Comment modifier la date de ma livraison ?

• Si votre livraison est programmée dans plus d'une semaine, vous pouvez procéder ainsi :
  1. Connectez-vous à votre compte Elmut
  2. Allez sous l'onglet « Mes livraisons »
  3. Allez sur « Livraison suivante »
  4. Cliquez ensuite sur « Modifier », puis descendez sur « Choisi du jour et de l'heure de livraison », cliquez ensuite sur « Modifier mes infos de livraison » 
  5. Choisissez le jour de livraison et le créneau horaire qui vous conviennent. Cliquez sur « Confirmer »

1.  

• Si votre livraison est prévue pour la semaine prochaine ou bien la semaine même avant mercredi, vous avez le choix :
  • Modifier le jour de livraison via le message de confirmation que vous recevrez la veille de la part Chronopost.
  • Informer le service client d'Elmut sur [e-mail] avant le mercredi précédent votre jour de livraison de la modification de la date ou bien de l'heure de livraison.