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L'abonnement

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  • J’ai déjà un abonnement chien / chat, comment ajouter un chat / chien ?
  • J'ai oublié mon mot de passe, comment me connecter ?
  • Comment mettre à jour le profil de mon compagnon ?

Les grands principes

  • Comment fonctionne le système d'abonnement ?
  • Qu'est ce qu'est la box d'essai ?
  • Comment parrainer ?
  • Puis-je passer des commandes ponctuelles ?
  • Ai-je le droit à des réductions si j’ai plusieurs animaux ?

Facturation et paiement

  • Quels moyens de paiement utiliser ?
  • Comment sécurisons-nous nos paiements ?
  • Comment modifier mes coordonnées de carte bancaire ?
  • Quels sont les tarifs des repas Elmut ?
  • Comment se désabonner / mettre en pause ?
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