- Avez-vous bien respecté la transition ? En effet, la transition peut parfois être plus compliquée pour certains animaux c'est pourquoi il est très important de respecter les préconisations que vous pourrez retrouver dans le guide de transition qui vous a été transmis.
- Assurez-vous que les conditions de conservation soient respectées. Sachez que les repas Elmut peuvent se conserver au minimum 30 jours au réfrigérateur (5 jours lorsque la portion est ouverte) et jusqu'à 6 mois au congélateur. Si votre formule est programmée pour une fréquence de livraison supérieure à une semaine, vous pouvez tout à fait conserver vos portions au congélateur. Lorsque vous décongelez la nourriture, assurez-vous de la consommer dans la journée. Si votre portion journalière est inférieure à la ration que vous recevez (300g ou 600g), découpez juste la quantité nécessaire pour la journée.
Rappel : pour décongeler vos repas Elmut nous vous recommandons de placer les repas au réfrigérateur 24h avant leur consommation.
- Il peut être tout à fait normal que les selles de votre compagnon soient différentes d’autant plus lors de la transition car il change parfois totalement de type de nourriture concernant les ingrédients et la consistance.
- Si votre compagnon était habitué à la nourriture sèche comme les croquettes, vous pouvez mélanger nos repas avec son ancienne nourriture pour qu’il puisse s’habituer aux légumes lors des premiers jours de la transition.
- Nous vous proposons de changer de recette.
- Il peut parfois arriver que votre compagnon soit malade ou ait une diarrhée en ayant bu ou mangé quelque chose dehors. Il peut également avoir été en contact avec un animal malade. Nous vous conseillons de prendre contact avec votre vétérinaire qui pourra sans doute diagnostiquer le problème.
- Si votre compagnon présente des symptômes tels que des vomissements, plus aucun appétit, de la fièvre, une présence de sang dans ses selles ou tout autres comportements anormaux, vous devez consulter un vétérinaire. Ces symptômes ne peuvent pas être uniquement dus à vos repas Elmut.
Si vous souhaitez échanger avec nous pour un complément d’information, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions :)